Zonas de Entrega:
- Las entregas dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG) serán realizadas sin costo adicional.
- Para envíos fuera de la ZMG, se podrá aplicar un costo adicional según la distancia y la zona de entrega. El costo será comunicado al cliente al momento de realizar la compra.
Método de Entrega:
- Las entregas serán realizadas utilizando los vehículos propios de la marca, garantizando así un proceso controlado y seguro.
- Los productos serán entregados directamente en la dirección proporcionada por el cliente.
Tiempos de Entrega:
- El tiempo estimado para la entrega dentro de la ZMG será de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto.
- Para entregas fuera de la ZMG, el tiempo estimado de entrega puede variar entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la distancia y las condiciones logísticas.
Coordinación de la Entrega:
- Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para confirmar la fecha y hora de la entrega antes de que se realice.
- Si el cliente no se encuentra en el domicilio al momento de la entrega, se intentará realizar la entrega en una segunda ocasión. Si no es posible, el cliente será responsable de los costos adicionales derivados de una nueva entrega.
Costos por Envío Fuera de la ZMG:
- Si el cliente se encuentra fuera de la ZMG, los costos adicionales por envío serán calculados en función de la distancia y las condiciones del área de entrega. Este cargo será detallado al cliente al momento de confirmar la compra y puede variar dependiendo de la ubicación exacta de entrega.
Reprogramación de Entregas:
- En caso de que el cliente necesite reprogramar la entrega, debe notificarlo al menos 48 horas antes de la fecha programada, a fin de evitar cargos adicionales.